2015年4月23日，菜壩鎮(zhèn)李杰副鎮(zhèn)長來電我司業(yè)務科反映：南連線（兩路橋至涼水井）涼水井中學及周邊農(nóng)戶近段時間用水不暢，時斷時續(xù)，已采取各種措施目前仍不能解決問題，人民群眾意見很大，因此，專程來到我公司尋求技術支持，查明原因，好解決人民群眾用水困難的問題。
我司業(yè)務科獲悉此情況后高度重視，同時立即安排共產(chǎn)黨員為民服務大隊到現(xiàn)場，首先檢測表前壓力符合正常，遂判斷是總表后水管有問題，再次沿表后水管檢查未發(fā)現(xiàn)有破裂漏水的情況，通過現(xiàn)場人員分析，最終判斷為因農(nóng)戶較分散，總表后水管管網(wǎng)較長，管中存在大量空氣，導致用戶在用水過程中出現(xiàn)時斷時續(xù)的現(xiàn)象。我司業(yè)務科共產(chǎn)黨員為民服務大隊及時將判斷結果反饋回業(yè)務科科長處。
業(yè)務科科長當即將檢查結果通報給菜壩鎮(zhèn)政府部門，并表示我司會采取技術手段，幫助用戶群眾解決困難。2015年4月24日，業(yè)務科安排共產(chǎn)黨員為民服務大隊將表前水管斷開，加裝排氣閥門，隨后檢查用戶家中水管，用戶用水不暢的問題得到了圓滿解決。
2015年5月4日上午，菜壩鎮(zhèn)李杰副鎮(zhèn)長再次來到我司，對我司給予的支持和幫助表示衷心的感謝，并親手將一面繡有‘保障供水，為民解憂’的錦旗交到我司總經(jīng)理鄧飛手中，鄧飛總經(jīng)理表示我司將會一如既往地做好為民服務的工作。
信息來源：業(yè)務科/李勇
